Cuando un cliente realizó recientemente un pedido de 100 juegos de sistemas de andamios Ringlock , todo parecía sencillo. Los planos estaban completos, las dimensiones eran claras y el plazo de entrega estaba establecido. Para la mayoría de los proveedores, eso podría haber sido suficiente. Pero en Bythai Scaffolding, creemos que la verdadera fiabilidad va más allá de marcar casillas: reside en los detalles que no se pasan por alto.
La experiencia importa, y una segunda mirada puede marcar la diferencia
Como parte de nuestras comprobaciones estándar de preproducción, nuestro equipo técnico revisó el pedido una vez más. Fue entonces cuando algo sutil nos llamó la atención: la longitud de los tirantes diagonales no coincidía con las instalaciones reales.
Gracias a años de experiencia práctica, nuestro técnico detectó el problema. Nos pusimos en contacto de inmediato con el cliente para verificar sus requisitos de instalación. Tras una breve conversación, el problema quedó claro: el cliente había basado sus dimensiones en una configuración de Ringlock diferente. Si hubiéramos seguido adelante con la producción tal cual, los soportes diagonales no habrían encajado correctamente durante el montaje in situ.
Un simple error podría haber provocado graves retrasos
Si el descuido hubiera pasado desapercibido, podría haber causado al menos una semana de retrasos en la obra. Retrabajo, desmontaje, costos adicionales de mano de obra y, lo más importante, un retraso en el cronograma del proyecto. En la industria de la construcción, el tiempo es oro, y errores como este tienen consecuencias mucho más allá del material en sí.
Como detectamos el problema a tiempo, nada de eso ocurrió. Corregimos el diseño, actualizamos las especificaciones de producción y entregamos el producto correcto a la primera. Sin retrasos, sin retrabajos, sin estrés.
No solo enviamos productos: protegemos proyectos
El cliente se sorprendió de que cuestionáramos los planos, pero se mostró agradecido. Ese momento de doble verificación les evitó costosos tiempos de inactividad y les ayudó a mantener el proyecto en marcha. Además, generó confianza.
Esto es lo que para nosotros significa "control profesional y prioridad al cliente". No solo estamos aquí para completar su pedido. Estamos aquí para asegurar el éxito de su proyecto, desde el diseño hasta la obra.
Si está buscando un proveedor de andamios que piense como un socio de proyecto, que detecte los problemas antes de que ocurran y priorice su éxito, hablemos.
